আইনি দলিল

Jilived নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্য হওয়ার আগে অবশ্যই পড়ুন

এই শর্তগুলো Jilived প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করলে বোঝা যাবে আপনি এই সব শর্ত পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় লেখা

বিভাগসমূহ

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
আমানত ও উইথড্রয়াল
বোনাস ও প্রমোশন
গেমিং বিধিমালা
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন।

বয়স সীমা ১৮+

Jilived-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও যেকোনো গেমে অংশ নিতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। পরিচয় যাচাই যেকোনো সময় চাওয়া হতে পারে।

একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার সম্ভাবনা আছে।

বোনাসের শর্ত স্বচ্ছ

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা, মেয়াদ ও সর্বোচ্চ বেট স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস সংক্রান্ত শর্ত ভঙ্গ হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

নিরাপদ পেমেন্ট

যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয় সাধারণত সে পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Jilived যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।


১সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jilived প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Jilived-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বাংলা সংস্করণ সর্বদা আপডেট রাখা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: Jilived আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।

Jilived তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Jilived-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • আপনার নামে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই সেই দেশ বা অঞ্চল থেকে প্রবেশ করতে হবে যেখানে Jilived-এর সেবা ব্যবহার বৈধ।

Jilived যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল ও কিছু সেবা স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩আমানত ও উইথড্রয়াল নীতি

Jilived-এ Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় লেনদেন করা যায়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ২০০।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০।
  • সাধারণত যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়, সে পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময় উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।

Jilived কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পরিশোধ করে না। উইথড্রয়াল অনুরোধ সর্বদা আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হয়। কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাই আটকে গেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Jilived বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে থাকে – স্বাগত বোনাস, পুনরায় লোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তগুলো হলো:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১৫x থেকে ৩৫x)।
  • ওয়েজার পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
  • বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সব গেম বোনাস ওয়েজারে সমান অবদান রাখে না – স্লট ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০% থেকে ২০%, স্পোর্টস বেটিং ৫০% পর্যন্ত গণনা হতে পারে।
  • বোনাস কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

Jilived সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহার বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। একটি ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

৫গেমিং বিধিমালা

Jilived-এ গেমিং সংক্রান্ত নিয়মকানুন নিম্নরূপ:

  • সকল গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনোর ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর পরে বাজি গ্রহণযোগ্য কিনা তা নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে সে রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
  • বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে সিস্টেম লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে Jilived-এর নির্ধারিত বিধি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। বিস্তারিত স্পোর্টস বেটিং নিয়মের জন্য আমাদের স্পোর্টস বিভাগ দেখুন।

৬নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল ডকুমেন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্তা বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সংগঠিত কার্যকলাপে অংশ নেওয়া।

Jilived প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

Jilived নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া।
  • দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

৮দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

Jilived বিনোদন ও গেমিং সেবা প্রদান করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে Jilived-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সরবরাহকারী) ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
  • খেলোয়াড়ের নিজের অযত্নে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।

Jilived সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। কিন্তু ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jilived আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Jilived যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jilived.app
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার সাড়া দিই।


শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিবন্ধন সম্পন্ন করলে আইনগতভাবে শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হয়। তাই শর্ত না জেনে কোনো কার্যকলাপ করলে পরে সমস্যায় পড়তে পারেন। আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি – নিবন্ধনের আগে শর্তাবলী অন্তত একবার পড়ে নিন।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা ওয়েজার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। তবে ততক্ষণ পর্যন্ত জেতা রিয়েল মানি ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে থাকবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। প্রতারণা বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

support@jilived.app-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে এবং যেকোনো বিরোধ সুষ্ঠুভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে।

না। Jilived কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

Jilived-এ নিবন্ধন সহজ, দ্রুত ও সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই শুরু করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English